Немцы из-за коронавируса хотят резко изменить свой образ жизни 08.05.2020
Плохие новости для многих видов бизнеса и культуры: из-за COVID-19 у среднего класса серьезно меняются настроения и предпочтения. Об этом предупреждает опрос McKinsey в Германии.
Магазинам одежды и общественному транспорту, таксистам и прокату автомобилей, концертным залам и кинотеатрам, фитнес-клубам и зоопаркам в Германии следует настроиться в обозримом будущем на значительное, возможно даже обвальное сокращение доходов: из-за COVID-19 у потребителей серьезно меняются предпочтения. Об этом свидетельствует исследование, опубликованное 7 мая американской консалтинговой компанией McKinsey.
Мобильность населения из-за пандемии снизитсяС 30 апреля по 3 мая ее эксперты опросили свыше 1000 жителей Германии. Полученные ответы, думается, весьма показательны для настроений, царящих сейчас и в других европейских странах, переживающих пандемию коронавируса, в том числе и в России. Во всяком случае, для настроений в среднем классе, ведь именно его представители обычно активно занимаются шопингом, пользуются такси, много путешествуют, занимаются спортом и часто посещают культурные мероприятия.
Впредь средний класс Германии, похоже, будет делать все это значительно реже и осторожнее. Судя по опросу McKinsey, порожденный пандемией страх перед инфекцией, во-первых, значительно снизит мобильность населения ФРГ.
Так, 29% опрошенных заявили, что намерены впредь не так часто, как раньше, совершать служебные и частные поездки, а 27% хотят вовсе от них отказаться. Таким образом, меньше половины готовы, как ни в чем не бывало, летать в самолетах, сидеть в железнодорожных вагонах и ночевать в гостиницах.
Но дело не только в дальних путешествиях. Востребованность городского и пригородного общественного транспорта тоже падает. 51% тех, кто до пандемии регулярно пользовался автобусами, и 47% процентов постоянных пассажиров метро хотят в обозримом будущем сократить число таких поездок или вовсе от них отказаться. Вместо этого опрошенные намерены чаще ходить пешком, ездить на велосипеде или на собственном автомобиле.
Даже электросамокаты в Германии теряют популярностьСреди тех, кто раньше регулярно пользовался такси, 37% собираются делать это реже, а 11% заявили, что полностью откажутся от данного средства передвижения. 18% сообщили, что больше не будут брать автомобили напрокат, 29% собираются делать это менее часто, чем раньше.
Потеряет немало клиентов и такой новый, модный вид городского транспорта, как электросамокаты. Этот бизнес начался в Германии лишь в прошлом году и быстро завоевал немалую популярность, особенно среди молодежи. Но теперь 29% тех, кто до сих пор постоянно брался за ручки электросамоката, намерены сократить число поездок, а 17%, по-видимому, вовсе от них откажутся.
Изменение покупательских предпочтенийВо-вторых, пандемия может существенно изменить покупательские предпочтения немцев, свидетельствует опрос McKinsey. 41% респондентов заявил, что впредь намерен реже посещать магазины за исключением продовольственных.
Весьма показательной является следующая цифра: за те две недели, что прошли после частичного открытия в Германии 20 апреля небольших магазинов и бутиков в рамках ослабления карантина, 54% опрошенных так ни разу и не воспользовались вновь предоставившейся им возможностью заняться шопингом.
Большого наплыва посетителей в магазинах, открывшихся после снятия ограничительных мер, может и не быть
Большого наплыва посетителей в магазинах, открывшихся после снятия ограничительных мер из-за коронавируса, может и не быть
Иными словами, они не проявили интереса, как указывается в исследовании, к новой одежде, косметике или бытовой электронике, а продолжали приобретать лишь предметы первой необходимости. Еще 25% опрошенных за полмесяца лишь один раз выходили из дома на шопинг.
По мнению экспертов McKinsey, это свидетельствует о стремлении потребителей максимально снизить риск заражения. А также показывает, что снятие карантина не обязательно ведет к наплыву покупателей с накопившимся за время ограничительных мер отложенным спросом.
На культурных мероприятиях будет мало публикиВ-третьих, опрос McKinsey предвещает весьма серьезные убытки в сфере культуры. Готовность посещать кинотеатры, концертные залы и театры у 58% жителей Германии из-за COVID-19 значительно снизилась. При этом 26% намерены вовсе отказаться от таких мероприятий, 16% будут покупать билеты существенно реже, еще 16% - несколько реже.
Недосчитаются посетителей немецкие зоопарки и тематические парки. Для 21% опрошенных такая форма семейного развлечения больше неприемлема, 14% собираются бывать в подобных местах гораздо реже, еще 17% - несколько реже.
От занятий спортом большинство не откажетсяИзменится и отношение к занятиям спортом вне дома. В ходе опроса 22% респондентов в Германии ответили, что вообще не будут больше, к примеру, посещать фитнес-клубы, играть в теннис, участвовать в командных видах спорта. Тут сразу же вспоминается очень популярный в Германии не только профессиональный, но и любительский футбол. 11% намерены существенно сократить подобную активность, 12% хотят заниматься реже.
В то же время 41% опрошенных заверил, что сохранит занятия спортом в общественных местах в прежнем объеме, 11% собираются его увеличить, а 4% - даже существенно. Так что в данном случае больше половины от привычного образа жизни отказываться не собирается.
Комментируя результаты опроса, McKinsey рекомендует всем компаниям, которым грозят сейчас потери, бороться за доверие клиентов с помощью подробной информации о принимаемых мерах гигиены.
https://p.dw.com/p/3bunY ====================================================
Новый урбанизм. Как коронавирус изменит облик больших городовОльга Просвирова Русская служба Би-би-си
16 мая 2020
Страны, начавшие постепенно выходить из карантина, волнуются, как коронавирус отразится на жизни крупных городов. Как вообще можно разрешить людям свободно перемещаться, ездить на работу и ходить в магазины, если сохраняется опасность второй волны заражения?
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) советует меньше пользоваться общественным транспортом. Взамен людям предлагают больше ходить или ездить на велосипеде.
Но для многих изменить привычке будет непросто - особенно если их дом находится далеко от работы, а уличная среда не приспособлена для велосипедистов. Эксперты прогнозируют, что люди, боясь заразиться в метро и автобусах, начнут чаще ездить на личных автомобилях. Для многих городов это может стать серьезной проблемой.
Власти Парижа, Нью-Йорка и Милана уже придумали, как решить ее. Не все идеи оказались удачными.
Милан: "Кризис заставил улицы наконец-то замолчать"В 1513 году в Милане закончили строительство огромного Лазарета - масштабного сооружения площадью около 150 тыс. квадратных метров, окруженного рвом. Через этот ров, считают исследователи, врачи, чтобы не заразиться, осматривали больных во время эпидемии чумы. Сегодня от здания остались лишь десяток арок, колонн и шесть окон: Лазарет снесли в 1886 году, а на уцелевшую часть здания можно посмотреть на улице Сан-Грегорио.
Нынешняя эпидемия коронавируса тоже оставит след на карте города. Чиновники решили пожертвовать 35-ю километрами автомобильных дорог, чтобы расширить пешеходные зоны и велодорожки. Власти уверены, что в посткоронавирусную эпоху намного важнее дать жителям города больше пространства для перемещения, а значит, больше возможностей сохранять социальную дистанцию.
Проект стартует с того самого места, где хранится уцелевшая стена старого Лазарета - примыкающая улица должна в ближайшее время стать полностью пешеходной.
В конце апреля власти Милана начали наносить на некоторые улицы новую разметку - так они поощряют жителей больше ходить пешком или передвигаться на велосипедах
Милан, названный в 2008 году самым загрязненным городом Европы, по-прежнему преследует эта проблема.
В феврале этого года властям пришлось временно запретить жителям пользоваться автомобилями, чтобы справиться с нависшим над городом смогом. Эта мера, введенная уже не в первый раз, не очень помогла: мешают горные хребты, окружающие город и замедляющие рассеивание смога.
Некоторые ученые считают, что уровень загрязнения окружающей среды может влиять на смертность от коронавируса.
78% случаев смертей от Covid-19 в Европе сконцентрированы в пяти наиболее загрязненных районах материковой части региона, подсчитала команда исследователей из немецкого Университета Мартина Лютера. И хотя ученые подчеркивают, что пока можно говорить лишь о корреляции, а не причинно-следственной связи, и эта теория нуждается в большем количестве подтверждений, Милан рассматривается экспертами как аргумент в ее пользу.
Именно в Ломбардии, столицей которой является Милан, была зафиксирована первая вспышка коронавируса в Италии. Этот регион больше других пострадал от Covid-19, а смертность превысила 18%, что значительно выше, чем во всех остальных регионах страны (10,6%). Хотя у таких показателей могут быть различные объяснения, не связанные с загрязнением воздуха, власти Милана, кажется, не намерены упускать возможность изменить город.
За время пандемии число машин в городе и пробок упало, по разным данным, на 30-75%, подсчитали в американской компании Bloomberg Associates, консультирующей глав городов по вопросам устройства городской среды. А значит, снизилось и загрязнение воздуха.
На некоторых улицах власти планируют сохранить движение автомобилей, оставив по одной полосе в каждом направлении
Только 10% площади Милана занимают зеленые зоны, а общая протяженность дорог составляет 1937 километров. Еще до пандемии мэрия придумала план по посадке трех миллионов деревьев, чтобы озеленить город и решить проблему с чистотой воздуха.
Планировалось, что проект будет выполнен к 2030 году. Нынешние планы администрации в большей степени связаны с городским движением: для машин устанавливают дополнительные ограничения - помимо закрытия некоторых улиц, чиновники вводят максимальную скорость в 30 км/ч на многих дорогах в центре города.
Заместитель мэра Милана Марко Гранелли признался, что власти, разумеется, хотят как можно скорее ослабить карантинные ограничения, чтобы нормализовать экономическую ситуацию. "Но мы должны сделать это по-новому, переосмыслить жизнь в Милане в нынешней ситуации", - добавил он.
Возможно ли это?
В Милане - городе площадью всего в 181 квадратный километр - живет 1,4 миллиона человек. До 55% горожан пользуются общественным транспортом, чтобы добраться до работы. При этом средняя дальность поездки - меньше 4 километров. Власти города считают, что эти цифры поддерживают их теорию, что можно безболезненно пересадить миланцев на велосипеды.
"Нынешний кризис заставил улицы наконец-то замолчать и заодно подчеркнул ошибки в распределении городского пространства", - сказала Би-би-си Джанет Садик-Хан, бывший комиссар по транспорту в Нью-Йорке, сейчас работающая в компании Bloomberg Associates экс-мэра города Майкла Блумберга.
Садик-Хан консультирует мэров городов по вопросам улучшения городского пространства. "Миллионы людей сидят дома, а улицы за их окнами практически пусты или заставлены припаркованными машинами. Большинство тротуаров слишком узкие - невозможно держать безопасную дистанцию при ходьбе. Настал исторический момент, когда мы можем это изменить. Эти неиспользуемые сейчас улицы дают безграничные возможности: если мы перепроектируем их, то люди смогут чаще выходить из дома по важным делам", - говорит она.
Нью-Йорк: "Мы ходим намного больше остальных американцев"
Бруклинская Парксайд авеню - одна из улиц, по которой с 8 утра до 8 вечера могут свободно гулять пешеходы
Эпидемия коронавируса в самом густонаселенном городе США в первую очередь ощутимо отразилась на загруженности дорог: с введением карантина автомобильное движение сократилось на 60-70%, а транзит - на 80-95%. По обоим показателям Нью-Йорк стал лидером среди американских городов.
Но пока эксперты все же не видят серьезных поводов для радости. Бывший комиссар города по транспорту Сэм Шварц напоминает: после терактов 11 сентября 2001 года люди боялись лишний раз ездить на Манхэттен, поэтому поток машин на острове восстанавливался постепенно, достигнув 90% от прежнего показателя за целый год. Сейчас же движение в Нью-Йорке уже начало оживляться: в начале мая падение загруженности дорог с 70% сократилось до 50%.
"К осени плотность автомобильного движения может даже превысить предыдущие показатели, если городские власти не введут ограничения и не установят плату за въезд. А вот поток пассажиров в метро вряд ли восстановится в течение ближайшего года", - считает Шварц, всегда выступавший за введение сборов за въезд в отдельные зоны города.
Городской совет Нью-Йорка тоже был обеспокоен этим вопросом и несколько раз обращал на это внимание мэра города Билла де Блазио.
Депутаты публично критиковали мэра за нежелание открыть больше пространства для пешеходов. Де Блазио же был уверен, что такие меры создадут дополнительную нагрузку на полицейских Нью-Йорка, и тянул до-последнего. Сейчас полиция патрулирует улицы, чтобы следить, как люди соблюдают правила карантина. Соответственно, считает мэр, чем больше будет открытого пространства, тем больше полицейских потребуется.
Наконец, в конце апреля де Блазио сдался под натиском уговоров и пошел на уступки, согласившись выделить для пешеходов 40 миль (64 километра) нью-йоркских дорог. В будущем, пообещал он, свободную от машин зону можно будет увеличить до 100 миль (160 км).
"Открытые улицы" выглядят как временная мера: люди могут свободно гулять по ним только с 8 утра до 8 вечера, после чего движение машин восстанавливается - до следующего утра. Кроме того, непонятно, смогут ли власти достичь конечной цели в 100 миль - де Блазио говорит, что это зависит от того, сколько будет продолжаться кризис.
Но не все жители Нью-Йорка остались довольны планом де Блазио. Во время своей онлайн-конференции мэр, анонсируя изменения, не демонстрировал никаких карт. Улицы, участвующие в программе, были опубликованы единым списком. Активисты вскоре нанесли их на Гугл-карту.
Красным на карте отмечены открытые улицы - 40 из 6074 миль дорог в Нью-Йорке. Большинство прилегает к городским паркам или проходит через них. Но есть и такие открытые пространства, которые возмутили горожан и критиков де Блазио.
Вот так, например, выглядит одна из улиц, которую мэрия разрешила использовать как пешеходную:
Это Корт-сквер на Лонг-Айленде: по одной стороне этой улицы располагается парковка и камеры хранения, по другой - гаражи.
"Конечно, это только начало. И в будущем нам нужно будет открыть намного больше улиц и расширить намного больше тротуаров, чтобы жители Нью-Йорка могли нормально гулять", - говорит Сэм Шварц.
Открытые улицы важны для разгрузки парков, соглашается Сара Кауфман, эксперт по городскому планированию из Университета Нью-Йорка: "Открытые улицы Нью-Йорка сейчас отлично подходят для отдыха. Но чтобы по-настоящему учесть необходимость соблюдать дистанцию, особенно когда люди начнут ездить на работу, нужно освободить еще больше места для пешеходов и велосипедистов".
В прошлый четверг де Блазио пожертвовал еще 12 милями дорог в пользу велосипедистов.
"Жители Нью-Йорка любят гулять. Наши прогулки в докоронавирусные времена включали в себя походы до метро и обратно, маршруты до винного и других магазинов, а еще прогулки на обед и на ужин. Мы ходим намного больше остальных американцев, и наш стиль хождения был даже увековечен Дастином Хоффманом в фильме "Полуночный ковбой", - шутит Шварц.
Париж: "Если люди снова сядут за руль, будет кошмар"Париж - еще один крупный город, в котором срочно рисуют новые велосипедные дорожки. К середине мая власти города обещают открыть для горожан 650 километров новых велодорог.
Исследование, проведенное в 2016 году, показало, что ежегодно во Франции 48 тысяч человек - а это 8% всех смертей - умирают из-за болезней, связанных с загрязнением воздуха.
Пересмотр городской среды волновал мэра Парижа Анн Идальго еще до пандемии коронавируса. Ссылаясь на необходимость решить проблему загрязнения воздуха, Идальго занималась перепроектированием площадей города, вводила ограничения на старые дизельные автомобили и увеличивала количество велодорожек.
Идальго загорелась идеей приспособить все улицы города для велосипедистов - амбициозный проект должны были завершить к 2024 году. Цена вопроса, помимо сотен миллионов евро, - потеря 72% парковочных мест на улицах Парижа. Но теперь чиновники опасаются, что новые пробки, которые, как ожидается, неизбежно возникнут после снятия коронавирусного локдауна, усложнят процесс.
Во всех крупных городах, вероятнее всего, чиновники столкнутся со страхом жителей использовать общественный транспорт, где выше риск передачи инфекций. Идальго решила, что срочные меры нужно принимать уже сейчас.
Ожидается, что Париж может стать примером города, адаптировавшего, как называет это мэр, тактический урбанизм - то есть реорганизацию, отвечающую вызовам нового, посткоронавирусного мира.
Помимо велодорожек, Идальго планирует разрешить кафе и ресторанам использовать больше места на тротуарах, чтобы владельцы заведений могли рассаживать людей на безопасном расстоянии, а также закрыть улицы вокруг школ - чтобы утром и после занятий у ворот не собирались толпы родителей.
Улица Риволи в центре Парижа в докоронавирусные времена. В час пик водители проводили время в пробках
Нововведения должны начаться с улицы Риволи - одной из самых оживленных и длинных в городе. Власти Парижа планирует запретить движение автомобилей по Риволи, превратив ее в велосипедную магистраль. Кроме волосипедистов по улице разрешать ездить только автобусам и такси.
Улица Риволи 12 мая 2020 года. Теперь движение машин на ней будет запрещено
Помимо этого, Франция потратит еще 20 млн евро, чтобы владельцы получили возможность льготно чинить свои велосипеды. Эти деньги также помогут оплатить тренировки по обучению езде на велосипеде.
"Если люди снова сядут за руль, будет кошмар. Наша тайная мечта состоит в том, чтобы временные изменения превратились в постоянную новую реальность", - сказал Жан-Луи Мисика, заместитель мэра, занимающийся планированием городской среды.
ВильнюсЛитва ослабила карантинные меры в конце апреля: власти разрешили открыться кафе и ресторанам, правда, владельцев заведений обязали расставить столы так, чтобы люди могли соблюдать социальную дистанцию. Большинство кафе на узких улочках Старого города просто не могли выполнить эти требования.
Городское самоуправление Вильнюса решило во время карантина поддержать ресторанный бизнес, разрешив использовать дополнительное уличное пространство - причем совершенно бесплатно для владельцев этих заведений. Пока власти открыли для бизнеса восемнадцать мест под открытым небом, в том числе Кафедральную площадь, но они обещают, что в течение лета таких мест станет больше.
Многие владельцы ресторанов рассматривают эту возможность как единственный способ сохранить бизнес.
Владелица ресторана в Вильнюсе Кристина Фернандес рассказала, что попросила администрацию города выделить для ее заведения два парковочных места, чтобы соорудить на них террасу и принимать гостей.
Правда, она признается, что пока острой потребности в дополнительных местах у ресторана нет: "Мы поставили три столика вдоль нашего фасада, и я точно могу сказать, что пока даже их нам хватает". По ее словам, люди все еще боятся проводить время в общественных местах.
"Сложно сказать, насколько этот жест со стороны мэрии поможет ресторанам. Возможно, с потеплением эта ситуация начнет улучшаться - не нужно забывать, что мы теперь напрямую зависим от погоды", - пояснила Фернандес.
Что в других городах?Нью-Йорк, Париж, Милан и Вильнюс — не единственные города, решившие ответить на вызовы нового времени.
Берлин, Брюссель, Лондон, Торонто также увеличивают количество велосипедных дорожек, их примеру следует и Богота, столица Колумбии. Некоторые города меняют режим работы светофоров - чтобы пешеходам не нужно было нажимать на кнопку, чтобы перейти улицу, а также приходилось меньше ждать зеленый свет. За такие меры выступают Сидней, Лондон и Лос-Анджелес.
Но эти меры будут стоить странам с и так пострадавшей экономикой немалых денег. Например, стоимость парижского проекта оценивается в 300 млн евро - ровно столько соседняя Германия выделяет на помощь трем странам - Сирии, Афганистану и Сомали - для борьбы с коронавирусом.
Британия же до 2025 года потратит на аналогичную программу 2 млрд фунтов. Это с учетом того, что пандемия уже сильно ударила по экономике, и правительству пришлось потратить миллиарды на поддержку работников и предприятий.
Пока сложно судить, во сколько коронавирус уже обошелся странам, но попавшие в открытый доступ документы британского казначейства говорят о том, что пандемия может обойтись в 337 млрд фунтов.
https://www.bbc.com/russian/features-52653452========================================
Санитарный кризис привел в офисы роботов21 мая 2020 г.
euronews (на русском)
Как бизнес борется с экономическим спадом через освоение электронной коммерции? Означает ли социальное дистанцирование конец индустрии живых развлечений? Верно ли говорить, что коронавирус ускорил наступление эры умных машин?
Бизнес без контактовКоронавирус смешал карты международному бизнесу, однако перспективы не столь безнадежны, так как все больше компаний видят новые перспективы в оналйне.
Халид Элигибали из ближневосточного отделения группы Mastercard рассказал нам о тенденциях в бизнесе и поведении потребителей с начала пандемии: "На мой взгляд, неверно утверждать, что вся экономика оказалась из за пандемии под ударом. Есть сегменты, целые отрасли, где рост идет в геометрической прогрессии.
Приведу забавный пример: лично я до кризиса был подписан лишь на один стриминговый сервис, сегодня у меня их пять. Уверен, что многие потребители точно так же изменили свое поведение и привычки. Так что некоторые отрасли в явном выигрыше. Разумеется, есть и пострадавшие - это туристический сектор, путешествия, ресторанно-гостиничное обслуживание. Им приходится менять свои бизнес-модели. Нет лучшего стимула, чем стимул выжить. Сегодня некоторые привычные каналы доходов, связанные. например, с физическим посещением клиентами торговых центров, просто просто перестали существовать.
Что касается нашего сектора, безналичных платежей, то опросы показывают: абсолютное большинство клиентов не хотят пользоваться наличными их соображений гигиены. 80% респондентов заявили, что не вернутся к банкнотам и монетам и в будущем. Мы переживаем эпоху слома привычек, бесповоротной смены вектора. Это приведет к развитию новых отраслей и сегментов рынка".
Больницы вместо фестивалейИндустрия развлечений в привычном для нас виде несовместима с новыми требованиями социального дистанцирования. Значит ли это конец эпохи забитых до отказа театров и аншлагов на музыкальных фестивалях? Мы поговорим об этом с главой компании Production Ressource Group, поставщиком технологий для event-отрасли - от "живых" шоу на Бродвее до Олимпийских церемоний. Как пандемия повлияла на бизнес в этом секторе?
Джер Харрис, председатель Production Ressource Group: "Для нас, нашей компании, мир остановился. Обычно, как вы знаете, мы генерируем до 20 миллионов долларов дохода в неделю. И вдруг - бац, полная остановка. Мы вынуждены были уволить наших сотрудников по всему миру. В ресторанном секторе соблюдение социальной дистанции как-то возможно, а вот организовать шоу на Бродвее, к примеру, с новыми правилами не получится. Это экономически невыгодно, даже если мы сможем рассадить зрителей в шахматном порядке.
Думаю, случившееся изменит нас всех, приведет к грандиозному преобразованию в бизнесе. Мы сегодня присматриваемся к стриминговому сервису. С нашими технологиями многое можно придумать. Думаю, многие поймут сегодня, что какие-то вещи следует упрощать".
Компания предложила свои услуги в организации временных санитарных пунктов в Берлине и Нью-Йорке -такой опыт наработан за время организации массовых мероприятий, где важно предусмотреть все.
Джер Харрис, председатель Production Ressource group: "Особенность индустрии развлечений - в узких временных рамках наших проектов. Все происходит быстро. Например, в Дубае в марте запланированы два концерта, мы летим, организуем все на месте, развертываем инфраструктуру, а через два дня демонтируем ее и спешим уже к примеру, в Абу-Даби. Наш бизнес - это быстрое развертывание и способность к импровизации. Мы воспользовались этим опытом для организации полевого госпиталя в Берлине; наладили его, обустроили... медикам осталось только прийти и начать работу. У нас есть опыт организации санитарных пунктов, правда, в ином масштабе: на концертах U2 или Coldplay они тоже нужны. Но у нас была уверенность,что мы справимся и с новой задачей".
Эпоха роботовАвтоматизации производства и обслуживания стала для многих компаний спасательным кругом в период, когда дистанция между людьми растет из-за новых санитарных требований.
Чем меньше людей, тем лучше роботам. Машины быстро становятся незаменимыми помощниками в уборке помещений, сортировке товаров, транспортировке - для компаний и клиентов разного профиля. В США владельцы розничной торговли поручают роботам доставку заказов на дом.
"Сегодня мы отправили на задание пять роботов, всего их у нас десяток. Все зависит от их технических параметров, мы перепрограммируем ряд машин на более удаленные дистанции. Мы взялись за роботов 1 апреля, когда закрыли для клиентов наш магазин. Нам потребовались хорошие две недели, чтобы взять себя в руки и наладить новую систему обработки заказов и доставки", - рассказывает Трейси Сэннард, совладелица торговой площадки Broad Branch Market.
Роботы, помогающие на складах, убирающие помещения и доставляющие заказы, могут помочь в сдерживании вируса, говорят специалисты.
Брэд Боголеа из группы Simbe Ronotics показывает и рассказывает: "ВотTally - полностью автономный мобильный робот, он был спроектирован для помощи в инвентаризации складов розничных магазинов. Его задача - проверять, что товар в наличии, на своем месте и с правильно указанной ценой. На фоне пандемии мы еще раз убедились, как в этом секторе важна работа с данными и как важна помощь автоматов. Думаю, это приведет к большему внедрению робототехники".
При этом даже самые умные роботы не заменят профессионала. "Мы и не пытаемся найти замену человеку, - утверждает Фил Дафи из группу Brain Corp. - Компании, которые именно в этом видят смысл автоматизации, часто терпят неудачу. Люди в отличие от роботов - многозадачны и гибки. Мы предлагаем им современный способ повысить производительность, выйти на новый уровень, сосредоточиться на задачах, которые роботы выполняют не очень хорошо".
Ускоренное внедрение роботов в разные сферы жизни и производства носит глобальный характер и идет семимильными шагами. В России на рабочих местах и на автобусных остановках установлены смарт-турникеты для контроля температуры. А в Китае порт в почти полтора миллиона квадратных метров благодаря технологиям 5 G гарантирует автоматическую отгрузку и сортировку товара. Пандемия бросила нам беспрецедентный вызов; человечество, похоже, готово на него достойно ответить.
https://youtu.be/XMdozkwcL1c=======================================
Удаленная работа после коронавируса: отныне и навсегда? 22 мая 2020
Все больше лидеров бизнеса поддерживают идею работы на дому и гибких графиков. Этому способствуют новые технологии, позволяющие проводить виртуальные видеоконференции.
То, что началось как вынужденная и временная мера на период эпидемии, сейчас имеет все шансы стать для многих долгосрочным решением.
К сторонникам перехода на более гибкие схемы работы после выхода из глобального карантина на днях присоединились Facebook и премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн.
Руководство техногиганта в четверг объявило, что планирует шире практиковать удаленную работу среди своих сотрудников и в долгосрочной перспективе.
Новозеландский премьер на этой неделе поддержала идею предоставить гражданам третий выходной в неделю, частично с целью подтолкнуть рост внутреннего туризма.
По мере того, как офисы постепенно открываются после карантина, все больше работодателей рассматривают новые схемы занятости.
Основатель и глава Facebook Марк Цукерберг в видеообращении к 45-тысячному персоналу компании объявил, что с июля начинается агрессивный рекрутинг сотрудников для удаленной работы. Через 5-10 лет половина штата Facebook не должна сидеть в офисах, заявил он.
"Мы намерены стать самой прогрессивной компанией в плане масштабного перехода на удаленную работу", - цитирует Цукерберга Financial Times.
Аналогичные шаги предприняли и другие высокотехнологичные компании Кремниевой долины. Twitter и Square днем ранее объявили, что желающие сотрудники смогут продолжить работать из дома бессрочно.
Глава компании электронной торговли Shopify Тоби Лютке также обратился в четверг к своему персоналу. "Shopify - цифровая компания по определению. Зацикленность на офисах ушла в прошлое", - заявил он.
Расположенная в Сан-Франциско криптобиржа Coinbase на этой неделе объявила, что хочет быть в этом деле первой.
Различные варианты гибкой политики устраивают тех, кто опасается возвращения в офисы, а компаниям высвобождает пространство для обеспечения социального дистанцирования.
Джасинда Ардерн считает, что переход на четырехдневную рабочую неделю будет способствовать росту экономики и улучшит баланс между работой и личной жизнью.
"Как я слышала, многие люди думают, что нам нужна четырехдневная неделя. Окончательное решение зависит от договоренности между работодателями и работниками. Но, как показывает опыт, который мы вынесли из эпопеи с ковид-19, гибкие схемы работы, в том числе из дома, повышают производительность", - заявила она в видеообращении на своей странице в Facebook.
Тренд возглавляют гиганты хай-текаВ прошлом году Microsoft опробовал четырехдневную рабочую неделю в своем японском филиале. Опыт был назван удачным в плане удовлетворенности и отдачи от сотрудников.
Теперь корпорация говорит, что берет на вооружение гибридную стратегию в отношении рабочих мест по мере того, как ее офисы постепенно открываются.
"Большинство сотрудников по своему желанию смогут продолжать работать из дома до конца октября", - заявил представитель Microsoft.
Эксперты по работе с персоналом приветствуют "удаленку" и сокращенную неделю как альтернативу массовому возвращению людей в офисы.
"Они также позволят лучше сбалансировать свою жизнь тем, кому это нужно - например, работающим студентам, молодым мамам, родителям, которые хотят проводить больше времени со своими малышами или должны заботиться о стариках", - считает консультант по персоналу из Сингапура Элин Абрахам.
"Если эпидемия Covid-19 научит работодателей гибко использовать сотрудников, это станет огромной победой в сфере управления персоналом", - добавила она.
Сдвиг в сторону дистанционной работы также позволит компаниям оценить, нужно ли им столько дорогой офисной площади.
Финансовая корпорация Mastercard заявляет, что планирует объединить часть своих офисов. Facebook собирается создать в США несколько рабочих "хабов".
"Можно предположить, что после окончание эпидемии многие компании сократят свою недвижимость и сотрудники станут работать из дома. Любопытно будет посмотреть, как они на практике станут удовлетворять потребности разных категорий персонала", - говорит Адриан Тэн из компании PeopleStrong, выпускающей компьютерное оборудование для офисов.
Новая реальностьВсе больше лидеров бизнеса поддерживают идею работы на дому и гибких графиков. Этому способствуют новые технологии, такие как Zoom and Google Meet, позволяющие проводить виртуальные видеоконференции.
Марк Цукерберг заявил в четверг, что Facebook будет конкурировать на этом перспективном рынке с Zoom и Slack, совершенствуя свое мобильное приложение для видеоконференций Workplace.
"Начав возвращаться на работу, мы столкнемся с новой реальностью. Альтернативные схемы сократят количество поездок на работу и с работы и дадут возможность обеспечить социальное дистанцирование, где необходимо", - говорит консультант по персоналу Эмили Дрейкотт-Джонс.
"Ковид меняет традиционное мышление работодателей, согласно которому высокая производительность неотделима от фиксированных рабочих часов и нахождения в офисе", - полагает она.
Ложка дегтяЗарплата сотрудников Facebook будет зависеть от места их проживания, объявил в четверг Цукерберг. Те, кто перейдет на удаленную работу и при этом уедет в города с более низкой стоимостью жизни, ничего не выиграют.
Малоприятные перемены ждут тех, кто в июле вернется в офисы Facebook - по оценке Цукерберга, это 25% персонала. Им придется весь день носить маску и регулярно измерять температуру.
Базирующаяся в Лос-Анджелесе высокотехнологичная компания Snap, частично открывая свои офисы, ликвидирует в них столовые.
Кто уже работает по-новомуО готовности продлить гибкую организацию работы за пределы карантина заявляют в основном крупные высокотехнологичные компании:
Amazon: сотрудникам предоставлена возможность по их выбору работать из дома как минимум до октября;
Barclays: 70,000 сотрудников в настоящее время работают из дома. Большой городской офис может стать приметой прошлого, заявил глава банка Джесс Стэйли;
Facebook: продлил работу из дома до конца 2020 года и рассматривает соответствующую стратегию на более отдаленную перспективу;
Google: работа из дома продолжится до конца года;
Mastercard: заявила, что большинство сотрудников смогут работать из дома, пока сами не почувствуют себя готовыми вернуться; рассматривает объединение ряда офисов по всему миру;
Microsoft: большинство сотрудников остаются дома до октября;
Royal Bank of Scotland: работа из дома минимум до конца сентября;
Shopify: штат в четыре тысячи человек работает на удалении до конца года;
Twitter: предлагает желающим сотрудникам право перейти на надомную работу насовсем, заявил глава компании Джек Дорси.
https://www.bbc.com/russian/features-52770398========================================
Коронавирус окончательно убил офисы? Что мы теряем и приобретаем, когда работаем из домаФранческа Жилетт
Би-би-си
27 мая 2020
До пандемии коронавируса миллионы людей проводили в офисах треть жизни. Но из-за карантина почти половина британских сотрудников стала работать из дома. И некоторые компании дают понять, что это станет нашим будущим даже после Covid-19.
"Идея поместить семь тысяч человек в одно здание может остаться в прошлом", - говорит глава банка Barclays. Босс Morgan Stanley объявил, что его банк готов избавиться от лишней недвижимости. А британский бизнесмен Мартин Сорелл заявляет, что 35 млн фунтов, которые он тратит на дорогие офисы, лучше инвестировать в сотрудников.
Дни офиса в привычном понимании сочтены, считает автор известной книги "Радость труда" (The Joy of Work) Брюс Дейсли. "К сожалению, у нас могут быть по этому поводу сентиментальные чувства, но я полагаю, что офис в теперешнем его понимании, по всей вероятности, уходит в прошлое", - сказал Дейсли в интервью BBC Radio 4.
"На днях я говорил с сотрудником одного из ведущих СМИ, - добавил эксперт. - Он рассказал, что раньше в их офис ежедневно приходили 1400 человек. За последние два месяца это число упало до 30, но на результат это не повлияло. И думает, что у тех, кто ожидает возвращения к прежней норме, не все дома".
Впрочем, профессор Андре Спайсер из лондонской бизнес-школы имени Джона Касса полагает, что окончательно прощаться с офисами пока рано.
Он предсказывает резкое сокращение рабочего времени, проводимого в офисах, но уверен, что офисный труд как явление не исчезнет. По его мнению, работающих удаленно сотрудников реже выбирают для повышения - они менее заметны. А учитывая грядущую рецессию, многие захотят быть на виду.
"Во время экономического кризиса люди особенно склонны думать: надо быть на рабочем месте, босс должен все время видеть меня", - думает Спайсер. И добавляет, что в офисах будут постоянно работать топ-менеджеры, а рядовые сотрудники станут появляться раз или два в неделю, чтобы увидеться с начальством.
С похожей моделью уже экспериментирует Twitter - корпорация разрешила всем сотрудникам бессрочно работать удаленно, но оставила офисы открытыми.
Удаленная работа после коронавируса: отныне и навсегда?
В работе на дому нет ничего нового. В последние десятилетия все больше компаний экономили на аренде, переводя сотрудников на удаление или арендуя вместо офисов более дешевые рабочие места в коворкингах. "Я думаю, экономия - важный стимул, - говорит профессор Спайсер. - Многие компании решат: мы тратим кучу денег на аренду, давайте больше работать из дома. Это и так уже начало происходить".
Как это скажется на нас?Многие из нас уже на себе ощутили преимущества и недостатки удаленной работы. Очевидный плюс: не надо тратить время на дорогу. Очевидный минус: меньше общения с коллегами. Но некоторые перемены затрагивают самые основы нашего самосознания.
"Я думаю, мы теряем очень многое, и по этому поводу стоит всплакнуть, - говорит Люси Келлоуэй, автор нескольких документальных и художественных книг о людях в офисах. - Главное, что офис создает ощущение значимости нашей работы. Наедине с ноутбуком большая часть нашего труда - будем откровенны - может показаться бессмысленной".
Самый простой способ убедиться в осмысленности своего занятия - это сидеть в окружении людей, занятых тем же, добавил Кэллоуэй. Офис приучает нас к определенному порядку и разнообразит жизнь.
"Приходя туда, становишься другим человеком, - сказала она в интервью Би-би-си. - Кому как, но лично мне ужасно надоедает с утра до вечера слоняться по дому в том же виде. Я хочу переодеться, поехать в офис, увидеть разных людей, часть которых станет моими друзьями на всю жизнь, и вволю посмеяться".
Но профессор Спайсер цитирует результаты исследования, согласно которым люди на "удаленке" трудятся продуктивнее и чувствуют себя более довольными жизнью - прежде всего, потому что освободились от езды на работу и домой, бича жителей больших городов.
С другой стороны, некоторые участники опроса заявили, что дома чувствуют себя "в ссылке" и им не хватает личных контактов с руководством.
"Поймать взгляд босса для некоторых людей - это главное в жизни. Когда это вместо них делает кто-то другой, они чувствуют тревогу и беспокойство. В этом недостаток удаленной работы для сотрудников и для менеджеров", - указывает профессор.
Перечисляя недостатки работы на дому, он отметил, что она порождает неравенство возможностей между обитателями просторных и тесных жилищ и между мужчинами и женщинами.
"В академической сфере, где я работаю, уже резко сократилось количество журнальных публикаций, авторами которых являются женщины, - говорит он. - Очевидная причина заключается в том, что женщины, находясь дома, больше занимаются детьми и хозяйством".
Молодые сотрудники не смогут перенимать опыт старших, уйдут в прошлое неформальные разговоры, во время которых рождалось так много хороших идей, сожалеет Брюс Дейсли, автор "Радости труда".
"Если об этом специально не подумать, компании заодно с офисами избавятся от многих чудесных вещей, сделавших работу творческой и продуктивной", - говорит он.
Сейчас большинство британских офисных работников работает из дома вынужденно. По мере возвращения правительство рекомендует сдвигать смены, чтобы в помещении одновременно находилось меньше людей, организацию одностороннего движения между определенными точками офиса, принесенные с собой ланчи вместо столовых, а также двухметровую дистанцию.
Но вне зависимости от того, станет ли работа на удалении временным явлением - или останется с нами навсегда, многие уже скучают по офисной жизни.
"Деловые встречи было принято ругать. Но, Боже мой, как же мне хочется посидеть за настоящим столом с живыми людьми и тарелкой печенья!" - говорит Люси Келлоуэй.
Как работать удаленно при полной занятостиВ 2015 году менеджеры онлайн-стартапа Buffer закрыли офис в Сан-Франциско, стоивший им 7 тыс. долларов в месяц - они поняли, что сотрудники могут делать всю работу из дому.
Сегодня команда из 90 человек разбросана по всему миру. Кто-то работает полную неделю, одновременно путешествуя по разным странам. Еще один сотрудник работал с борта круизного лайнера, хотя ему и мешали перебои с интернетом.
Сотрудники Buffer Энди Йейтс и Кэролин Копраш делятся опытом успешной работы на "удаленке".
1. Найдите способ поболтать с коллегами"Мы организовали практику, при которой каждому из нас дают партнера, с которым можно поговорить один или два раза в неделю", - говорит Энди. - А еще мы создали канал в Slack под названием "кулер для воды", где можно о чем-то потрепаться".
2. Посвящайте коллег в свои дела"Раньше можно было неожиданно открыть для себя что-то новое, просто пообщавшись с кем-нибудь за ланчем или в комнате отдыха. Теперь этим надо заниматься целенаправленно и это требует времени и усилий, - говорит Кэролин. - Например, одна из наших коллег, Николь, раз в неделю прочесывает деловую переписку всей компании и выуживает оттуда интересные вещи".
"Это большая работа. Но она помогает быть в курсе дела, работая в компании, где люди разъединены и не собираются, чтобы поесть вместе".
В Buffer также принято записывать групповые видеочаты и рассылать их тем коллегам, кто не мог участвовать из-за разницы часовых поясов.
3. Иногда встречайтесь лично"Каждый год мы собираемся где-то всей командой и общаемся, в том числе разбившись на группы по направлениям работы, - говорит Энди. - К сожалению, в этом году сбор в Греции не состоялся из-за коронавируса".
Те, кто работает в одной стране или соседних странах, могут видеться и чаще. И обязательно кто-нибудь встречается лично с каждым новым сотрудником.
4. Свобода в пределах разумного"Эксперимент с переходом на абсолютно свободную структуру, без начальников и подчиненных, имел катастрофические последствия, - рассказывает Кэролин. - Мы думали, что люди станут работать лучше, если представить каждому полную свободу, но убедились, что от менеджеров есть значительная польза. Когда мы попытались от них избавиться, все рухнуло. Людям нужно от кого-то получать задания и регулярно отчитываться".
Интервью провел Роланд Хьюз.
https://www.bbc.com/russian/features-52811108===================================================
Коронавирус и немецкие бордели: как пандемия убивает проституцию03.06.2020
https://p.dw.com/p/3cpVQ https://www.youtube.com/watch?v=uMgpx6CGSN0&feature=emb_title=======================================
Работа из дома: за и против. Кто, зачем и когда вернется в офисы? Алексей Калмыков
Би-би-си
20 сентября 2020
Работа из дома
Коронавирус совершил революцию в офисной жизни. Миллионы людей работают из дома, не ездят в метро, не обедают в столовых. И ожесточенно спорят о том, хорошо это или плохо.
Одни скучают по шумным бизнес-центрам, личным контактам и деловым обедам. Других пробивает холодный пот от воспоминаний о поездке на работу и встрече с коллегами. Третьи не прочь чередовать живое общение с удаленным трудом.
Чем закончится самый масштабный эксперимент в истории офисной экономики, мы узнаем только по окончании пандемии, когда отыграет положенная любой революции реакция и маятник остановится. Как только это произойдет, Русская служба Би-би-си опишет новую реальность, а на этом этапе мы можем лишь представить основные аргументы сторонников и противников возвращения в офисы.
Вот они.
Все в офисы:
Пандемия сходит на нет, и кризис теперь страшнее вирусаСидите дома: Если все выйдут, пандемия вернется. Здоровье дорожеНесмотря на осенний всплеск заражений, смертность от коронавируса намного ниже весенней, и общество постепенно теряет страх, не принимает локдаун и склоняется к сосуществованию с вирусом ради возврата к нормальной жизни.
Как выразился самый известный банкир Америки, экономике пуще вируса "вредит то, что люди сидят дома".
"Больше народу погибнет от депрессии и передоза, если случится очередная рецессия", - сказал недавно глава JPMorgan Chase Джейми Даймон.
А вот и нет, возражают критики. Число жертв коронавируса на планете приближается к миллиону; грядет зима, вероятность второй волны как никогда высока. Нужно помнить о приоритетах: сначала вернуть детей в школы, а студентов - в университеты. И если нужно чем-то ради этого пожертвовать, можно отложить поездку в офис.
При текущем уровне инфицирования снимать ограничения преждевременно, предупреждает главный эпидемиолог США Энтони Фаучи. И особенно это касается удаленной работы в тех странах, где деловая жизнь сосредоточена в одном мегаполисе, финансовые центры утыканы небоскребами, а транспорт перегружен.
Хроника офисных будней хорошо иллюстрирует эту проблему. В середине лета из всех европейских городов только в Лондоне 50% офисных сотрудников работали из дома полную неделю. В Париже, Милане, Берлине, Франкфурте-на-Майне, Мадриде таких было вдвое меньше - около 25%, подсчитали экономисты банка Morgan Stanley.
------------------------------------------------
Все в офисы: Центры городов вымираютСидите дома: Окраины наконец оживают
Пустой Бродвей
В результате в деловых кварталах Нью-Йорка и Лондона все лето продолжался день сурка, выпавший на воскресенье. Ни толчеи, ни пробок, ни давки в общественном транспорте.
Власти начали беспокоиться: без туристов и офисных работников центрам грозит вымирание.
Ничего страшного, парируют жители окраин.
Они ежедневно экономят десятки долларов и фунтов на транспорте, кофе и бутербродах. И тратят их ближе к дому, поддерживая местный малый бизнес, а не крупные ресторанные сети и транспортные монополии. В результате спальные районы понемногу превращаются в жилые, что многих устраивает.
Центры мегаполисов не вымрут, даже если 100% тех, кто может работать из дома, будут это делать. По последним подсчетам американских ученых, например, лишь 37% всех рабочих мест в крупнейшей экономике мира теоретически пригодны для удаленки. Остальным все равно придется выходить из дома.
Однако есть и плохие новости: на эти 37% приходится 46% всех зарплат в США. В основном это офисные работники с доходами выше среднего. А как раз от них и зависит трещащая по швам старая экономика городских деловых центров: офисы, такси, химчистки, фитнес, развлечения и общепит.
------------------------------------------------
Все в офисы: Транспорт недозагруженСидите дома: Транспорт перегружен
Киевское метро
Другой жертвой удаленной работы пал общественный транспорт. Он несет колоссальные убытки и требует субсидий, поэтому власти хотят поскорее вернуть работников в офисы, особенно в гигантских мегаполисах. Пусть даже для этого придется ограничить их досуг: запретить ходить в гости, собираться компаниями или ездить в отпуск.
Многие и не против офиса, как показывают опросы, но именно транспорт пугает их больше, чем рабочее место, давно адаптированное к работе в условиях пандемии. Не так страшен день в компании хорошо дистанцированных коллег, как час в толпе чихающих граждан в набитом битком вагоне.
У поездок в офис есть еще один аспект - экологический: чем меньше ездят, тем меньше выхлопов.
Однако общественный транспорт коптит по расписанию, загружен он или нет, да и работа из дома увеличивает потребление света и тепла, а следовательно, и выбросы углекислого газа в атмосферу.
Выбросы уменьшаются только при отказе от поездок на работу на личном автомобиле больше 6 км, подсчитали исследователи Международного энергетического агентства (IEA). По их оценкам, полный перевод всех пригодных рабочих мест в мире на удаленку даже с учетом увеличения выбросов от домохозяйств теоретически избавил бы планету от 24 млн тонн CO2, что сопоставимо с ежегодными выбросами Лондона.
------------------------------------------------
Все в офисы: Производительность упалаСидите дома:
Производительность вырослаТак все же лучше или хуже стали работать люди, отказавшись от поездки в офис? Пожалуй, самые ожесточенные дебаты ведутся как раз на тему производительности труда.
Банкир Даймон утверждает, что по понедельникам и пятницам его подчиненные, особенно молодежь, резко сдают. Сам он вернулся в офис еще в июне, а с сентября JPMorgan призвал остальных сотрудников последовать примеру начальника. О том, чем это закончилось - позже.
А пока - слово сотрудникам. Исследователи двух английских университетов проанализировали данные опросов британской службы статистики и выяснили, что думают те, кого отправили по домам. Мнения разделились примерно поровну: около 30% уверены, что дома у них получается делать больше, чем в офисе. Столько же придерживаются противоположного мнения. Остальные как работали, так и работают.
Другое исследование, американского Гарвардского университета, показало, что работать удаленно стали если не больше и лучше, то уж точно дольше - средний рабочий день увеличился почти на час.
------------------------------------------------
Все в офисы: Иначе подвинут, а не продвинут, а то и сократятСидите дома: Судят по результату, а не за посещаемостьЕсли долго не показываться на глаза начальству, карьере капут - распространенное мнение не только в Германии, Японии и Великобритании.
"Возвращайтесь на работу или готовьтесь к увольнению", - так проправительственная британская газета Daily Telegraph анонсировала на первой полосе кампанию премьера Бориса Джонсона, зазывающего работников в офисы.
Страх потерять работу для многих сильнее ужаса искусственной вентиляции легких. Мысль о том, что пока одни сидят дома, другие зарабатывают очки появлением на глазах у начальства, заставляет офисных работников наперегонки спешить к месту дислокации. Особенно в высокооплачиваемых профессиях, вроде финансов, и на госслужбе.
Другие опасаются пасть жертвой не интриги, но экономической целесообразности.
Если работу можно выполнить удаленно, значит, работников можно найти в любом уголке мира. Хорошие новости для тех, у кого конкурентный уголок - дешевая жизнь и рабочая сила. Плохие для тех, кто живет и работает в мировых центрах, где даже высокой зарплаты не хватает на жизнь.
Но нервничают не все: многие уверены, что их никогда не аутсорсят в Индию или Беларусь, поскольку никто не мешал компаниям сделать это и раньше. Ковид никак не изменил ни спрос, ни предложение на рынке труда: требования к квалификации, доступность зарубежной рабочей силы, налогообложение и регулирование остались прежними.
------------------------------------------------
Все в офисы: Семья досталаСидите дома: Семья важнееКоронавирус вывел на новый уровень дискуссию о балансе между карьерой и личной жизнью. Многие годами жаловались на то, что почти не бывают дома и не видят родных. Но не все обрадовались вновь открывшимся горизонтам.
Локдаун разделил семейных работников на удаленке на тех, кто счастлив проводить больше времени с детьми, мужьями и родителями, и тех, для кого отсутствие рабочего повода отказаться хотя бы на время от домашних дел и общения с родственниками превратилось в пытку.
Опросы показывают, что в целом большинство работников были бы рады хотя бы частично сохранить возможность работы из дома ради общения с семьей.
Другой вопрос - люди, встретившие локдаун в одиночестве в силу разнообразных обстоятельств.
Большинство из них как раз стремится вернуться к активной социальной жизни. Для многих офис - единственное окно в мир, а коллеги - единственный круг общения.
И тут мы подходим к проблеме физического здоровья и душевного равновесия.
------------------------------------------------
Все в офисы: Сидеть дома вредно для здоровья, в том числе душевногоСидите дома:
Здоровее будете - больше времени на сон и спорт, меньше стрессаОдно дело - работать за дубовым столом у камина в личном кабинете в большом доме, в тенистом саду или на просторном балконе (обычно - начальство). Совсем другое - с лэптопом в спальне под визг младенца, на гладильной доске в чулане или в коммунальной квартире с общим вайфаем (традиционно - подчиненные).
Не мудрено, что многие рвутся в офис к удобным креслам, большим мониторам и уважительной тишине. К тому прошлому, когда в обед можно было пробежаться в парке или сходить в спортзал. А выпить было нельзя.
Другие считают, что для здоровья и душевного равновесия полезнее работа из дома: их привлекают лишний час сна, домашняя еда, пробежка или сиеста в обеденный перерыв.
------------------------------------------------
Все в офисы: Помещение оплачено, деньги вылетают в трубуСидите дома:
Лучше сэкономить на аренде, деньги пустить в делоОфисные помещения в деловых центрах мировых столиц стоят гигантских денег, и договоры на аренду заключаются на десятилетие и больше. Быстро сократить такие расходы не получается, и многие компании спешат обосновать их, вернув людей в офисы.
Противники говорят, что сама концепция дорогостоящего открытого пространства, нарезанного на бесчеловечные виртуальные клетушки в англосаксонском стиле, исчерпала себя в век 5G, телеконференций, облачных сервисов и интернет-коммерции.
Однако хоронить офисы никто не собирается. Частично спрос на них даже вырос ввиду того, что с новыми санитарными требованиями для размещения меньшего количества сотрудников требуется всё больше площади.
------------------------------------------------
Все в офисы: Так всегда было и будетСидите дома:
Назад пути нет, работа из дома стала нормойВозможно ли возвращение в недалекое офисное прошлое? Частично - обязательно, полностью - вряд ли.
Работодатели не спешат выманивать работников из дома, даже если до сих пор они ставили на коллективный разум и создавали для этого премиальные пространства вроде офисов мечты в калифорнийской Силиконовой долине.
Google и Facebook еще в мае разрешили всем желающим работать из дома до конца года, а Twitter следом пообещал вечную удаленку всем, кто хочет и может выполнять свои обязанности, не приходя в офис.
Да и работники не спешат увидеться с начальством и коллегами. Опросы в Британии показывают, что почти 90% тех, кто успел за локдаун поработать удаленно, желают хотя бы частично сохранить такую возможность, а почти половина хочет большую часть или вообще все рабочее время проводить вне офиса.
Работодателям будет непросто противиться их желанию. Юристы говорят, что за месяцы локдауна создан прецедент: в трудовом споре с сотрудниками, которые несколько месяцев успешно выполняли свои обязанности удаленно, почти невозможно отстоять полный запрет на работу из дома.
И это только с теми, кто уже работает в компании. А ведь периодически у каждой из них возникает потребность нанимать новых сотрудников.
"У кандидатов теперь новое требование, - описывает постковидную реальность британский хедхантер Кам Вара. - Для многих возможность работы из дома стала определяющим фактором, а некоторые и вовсе требуют 100% удаленки".
Пока эпидемия не закончилась, ожидать стопроцентного возвращения не стоит: чему пример Уолл-стрит: не успели банки JPMorgan и Goldman Sachs вызвать трейдеров на работу в середине сентября, как их пришлось частично распустить по домам после положительных тестов на коронавирус среди вернувшихся.
------------------------------------------------
Исследователи сходятся во мнении, что офисный мир изменился навсегда.
"Несмотря на то, что работа из дома по-разному сказывается на производительности труда, собранные нами данные указывают на то, что к ней будут прибегать все чаще, - говорится в исследовании Гарвардской бизнес-школы. - Похоже, ковид-кризис навсегда изменил корпоративную культуру".
Данные двух опросов американского малого бизнеса и национальной ассоциации экономистов показывают, что примерно треть респондентов уверены в том, что из перешедших на удаленную работу за время карантина 40% никогда не вернутся в офисы.
Экономисты американского банка Morgan Stanley прогнозируют удвоение числа удаленных работников в США до 30% на ближайшие три-пять лет и называют это "новой реальностью".
Даже основатель Netflix Рид Хастингс, который говорил, что в работе из дома не находит "никаких плюсов, одни минусы", предсказал, что по окончании пандемии большинство из тех, кто работал из дома, продолжит делать это по меньшей мере раз в неделю.
https://www.bbc.com/russian/features-54224691=====================================
Ковидное поколение: как пандемия влияет на психику британских подростков Ольга Смирнова
Би-би-си
31 января 2021
В Британии - уже третий карантин с начала пандемии. Как и во время первого локдауна в марте-апреле 2020 года, закрылись школы. Выпускные экзамены летом 2020 года были отменены после множества метаний и неопределенности.
Еще за два дня до введения нынешнего карантина премьер-министр Борис Джонсон утверждал в интервью Би-би-си, что школы останутся открытыми, но уже черед два дня объявил, что школы все-таки закрываются и переходят на виртуальное обучение.
Долгое время политики утверждали, что выпускные экзамены в конце этого учебного года остаются в силе, но потом их все-таки отменили. На этой неделе власти объявили, что школы не откроются до марта.
Как пандемия коронавируса повлияла на психическое здоровье детей и подростков? Русская служба Би-би-си разбирается в исследованиях британских ученых на эту тему.
Туда-сюда"Я не знаю, радоваться мне или плакать. Я рада, что мне не нужно сдавать экзамены. Но все это сильно подрывает наше психическое здоровье. Власти постоянные передумывают - открывать или закрывать школы, сдавать или не сдавать экзамены. Все это очень несправедливо по отношению к нам. Это вызывает большой стресс", - говорит 15-летняя Генриетта Вуд в интервью Би-би-си.
Хелен Вестерман из благотворительной организации Childline рассказывает о значительном росте числа звонков на линию помощи ее организации от детей, испытывающих тревожность и депрессию.
"Потенциально у нас на руках целое поколение, чье психическое здоровье подорвано эпидемией", - говорит она.
Исследование, заказанное Национальной службой здравоохранения Британии (NHS), показало, насколько психическое здоровье детей ухудшилось по сравнению с 2017 годом.
Тогда психические расстройства наблюдались у одного из девяти детей. К июлю 2020 года, после первого карантина, такие расстройства были выявлены у одного ребенка из шести.
Среди мальчиков этот процент детей с расстройствами вырос с 11% в 2017 году до 16% в 2020 году, а среди девочек - с 10% до 15%.
Этот доклад выявил, что детей больше всего беспокоило, что они скучают по школе и друзьям и боятся, что их друзья и родственники могут заразиться коронавирусом. Четверть опрошенных признала, что у них проблемы со сном.
Особенно уязвимыми во время пандемии оказались подростки.
"До 50% процентов старшеклассников сказали нам, что меньше удовлетворены своей жизнью со времени введения ограничений. Однако треть подростков рассказала исследователям, что их жизнь улучшилась в связи с ограничениями", - говорит автор еще одного исследования Оксфордского университета, детский психиатр Мина Фазел.
"Похоже, чем старше школьник, тем более негативное влияние на него оказывают карантинные меры", - сказала она Би-би-си.
Нехватка общенияУченые полагают, что подростки особенно уязвимы, потому что именно в подростковом возрасте очень интенсивно идет развитие ребенка в самых разных областях.
"В подростковом возрасте ребенок начинает понимать, каким человеком он должен быть, каким другом он хочет быть, какие взаимоотношения с другими людьми приносят ему радость. Одновременно подросток развивается физически и морально - школьнику нужно усвоить код морального поведения, - сказала Мина Фазел Русской службе Би-би-си. - Во время карантина и ограничений, связанных с ковидом, затрудняется развитие подростка в этих областях. В целом, для большинства детей жизнь стала труднее. Им не хватает общения с другими детьми".
Изоляция влияет и на физическое здоровье. "Физические последствия изоляции равноценны курению 15 сигарет в день", - сказал в интервью Би-би-си профессор Стивен Райшер из Сент-Эндрюссого университета в Шотландии, изучающий поведение людей в кризисных ситуациях.
Во время первого карантина весной прошлого года людей поддерживало осознание того, что все страдают от изоляции, было ощущение единства и общего дела, борьбы с пандемией.
"Сначала все было нормально, потому что мы не думали, что ограничения продлятся так долго, но со временем становится все труднее и труднее. Меня все это очень беспокоит", - говорит 17-летний Брендан.
Неудивительно, что особенно страдают дети, чьи родители потеряли работу в результате пандемии, а также дети из семей с низким достатком.
"В моем классе так много школьников, у которых нет своего компьютера и у которых пропала мотивация", - рассказывает Би-би-си другая школьница Люси Ридс.
"Нам было трудно мотивировать себя во время первого карантина в марте-апреле. Во время нынешнего карантина нам трудно концентрироваться", - жалуется Ассда Кланг из Бирмингема.
Треть довольных - тоже проблема?Треть опрошенных британских школьников заявила, что они стали счастливее во время карантина.
Действительно , некоторым детям во время карантина не нужно было тратить время на дорогу в школу, и они могли спать дольше.
"Некоторых детей обижают в школе. В школе довольно шумно, и не всем подходит такая среда обучения. Обучение в школе проводится во время, которое не подходит подростку в силу того, что их организм с утра требует сна", - рассказывает Мина Фазел.
Такие дети испытывают тревожность в школе и предпочитают быть дома.
"Есть дети, которые просто ненавидят школу, им трудно учиться. У некоторых детей дислексия или специальные потребности развития. Когда постоянно сталкиваешься в школе с препятствиями и трудностями, тебе комфортнее, когда не нужно туда ходить", - добавляет психиатр.
"Но в долгосрочной перспективе мы не хотим, чтобы школьники были дома, а не в школе. Нам нужно больше узнать о детях, которые говорят, что они счастливее во время карантина, и понять почему. И следует посмотреть, как изменить школьную систему", - рекомендует она.
Как говорят специалисты, чем дольше школьник пытается избегать ситуаций, волнующих его, тем труднее будет справиться с этим в будущем.
Опыт предыдущих эпидемийУченые выявляют общие черты влияния эпидемий на психику человека.
"В начале эпидемии люди испытывают острый стресс и тревожность. Дальше во время пандемии наблюдается уменьшение терпимости к фрустрации и растет уровень тревожности", - рассказывает доктор Джордж Ху из Шанхайского госпиталя Пудонг, изучавший влияние эпидемии атипичной пневмонии (SARS) 2003 года.
Его опыт подсказывает, что психологические трудности не заканчиваются, когда пандемия проходит.
"Первоначально люди испытывают эйфорию и радость, но они очень быстро сменяются чувством грусти и меланхолией", - рассказывает он.
Профессор Нил Гринберг из Королевского колледжа напоминает о существовании понятия "посттравматический рост", когда после преодоления трудностей происходит прорыв в эмоциональном развитии человека.
Гринберг полагает, что суть этого явления хорошо выражена в знаменитой поговорке: "То, что тебя не убивает, делает тебя сильнее".
https://www.bbc.com/russian/features-55770589
